Beperkte basisvaardigheden en digitale zorg 

Digitale zorg is helaas niet voor iedereen makkelijk te vinden, te gebruiken en te begrijpen. Voor mensen die moeite hebben met basisvaardigheden kan de digitale zorgtoepassing een drempel zijn. En dit is zonde, omdat de digitale zorg juist ook voor mensen met beperkte basisvaardigheden voordelen biedt. Zo is online uitleg over een ziekte of behandeling mogelijk met video en bewegende beelden. Er zit vaak een voorleesfunctie op een website of in een app. Je kunt de digitale zorg thuis gebruiken, samen met je mantelzorger en informatie is vaak beschikbaar in verschillende talen. 

Mensen met beperkte basisvaardigheden missen de juiste digitale vaardigheden om met zelfvertrouwen de online toepassingen of apps te gebruiken. Of de teksten in de digitale zorgtoepassingen zelf zijn lastig te begrijpen. Hierdoor mist een grote groep mensen de voordelen van digitale zorg. Dit vergroot de gezondheidsverschillen. 

Behoeftenprofielen digitale zorg 

In 2023 en 2024 voerde Pharos samen met ROHA, ZEL, Probiblio en Muzus een onderzoek uit om erachter te komen wat de verschillende behoeftes zijn van inwoners om de digitale zorg goed te kunnen gebruiken. In het document ‘Behoeftenprofielen in de digitale zorg’ zijn vier profielen te vinden. Deze profielen beschrijven elk de ondersteuningsbehoefte die verschillende inwoners kunnen hebben om de drempel voor het gebruik van digitale zorg te verlagen.  

Verlaag de drempel voor gebruik van digitale zorg  

In deze behoefteprofielen is ook terug te lezen hoe je als zorgprofessional het gebruik van digitale zorg ook voor mensen met beperkte basisvaardigheden toegankelijker kunt maken.