Skip to main content

Op 1 december gaf Nelis van Steenoven een workshop tijdens de inspiratiemiddag van het Expertisepunt Basisvaardigheden. Hij is bewindvoerder bij Inversie Bewind. “Bewindvoering is een ingrijpende maatregel,” zegt hij. “Je neemt beslissingen voor iemand. Maar je wilt geen extra drempel zijn.”

Bewindvoering en basisvaardigheden 

Bij bewindvoering neemt de bewindvoerder bijna alle financiële beslissingen, omdat iemand dat zelf niet goed kan. Mogelijk speelt mee dat iemand moeite heeft met taal, rekenen of digitale vaardigheden. Daardoor ontbreekt financiële zelfredzaamheid.  

Overbescherming ligt dan op de loer: als je alles uit handen neemt, verdwijnen vaardigheden. “Hoe minder iemand meedoet, hoe minder hij leert,” zegt Nelis. Basisvaardigheden zijn cruciaal om mee te doen in de samenleving. “Toch is het in onze wereld vaak een blinde vlek. Ik zag het pas toen ik een training van het Taalpunt Zwolle volgde. Daar viel het kwartje.” 

Werken aan eigen regie 

Nelis kiest bewust voor minder klanten. “Dat geeft tijd om eigen regie te versterken. Het gaat mij niet om een dikker saldo op de bankrekening van de klant. Juist kijken waar de klant zelf kan meedoen, daar zit voor mij de meerwaarde,” zegt hij. Hij stopt er eigen tijd in. Samen met klanten vult hij bijvoorbeeld een lijst in: wat wil je zelf doen? Dat begint met kleine stappen, bijvoorbeeld leren omgaan met DigiD. Hij legt uit in begrijpelijke taal en gebruikt soms ook tekeningen. Soms schuurt het, en wil een klant meer dan hij eigenlijk kan. “Daar hebben we dan een goed gesprek over,” zegt Nelis. 

Pilot ‘Omgaan met geld’ 

Samen met Taalpunt Zwolle startte hij een pilot; Omgaan met geld. Ze maakten een  begrijpelijke folder, met uitleg over korte modules die klanten kunnen volgen. De modules helpen bij het versterken van financiële vaardigheden. Niks moet, alles mag. Klanten kiezen zelf waar ze mee aan de slag willen: boodschappen, reiskosten, vrije tijd. “Dat werkt beter dan zeggen: je moet werken aan basisvaardigheden.” 

Samenwerken voor groei 

Nelis werkt nauw samen met het Taalpunt in Zwolle. “Ik verwijs klanten warm door naar het Taalpunt. Daar worden ze vaak gekoppeld aan een vrijwilliger, die één keer per week langskomt. Dat helpt enorm.” Voor klanten betekent het meer grip op hun geld én hun leven. Voor Nelis geeft het voldoening. “We zijn vaak bezig met pleisters plakken en oplossingen bieden. Maar er mag best meer aandacht zijn voor het versterken van jouw positie in de maatschappij. Daar wil ik graag aan bijdragen.” 

Leren werkt twee kanten op 

Nelis leert zelf ook van het contact met het Taalpunt. Hij kijkt kritisch naar zijn eigen documenten en taalgebruik. Moeilijke woorden? Die vervangt hij door eenvoudige taal. “Als je zelf zorgt dat mensen je begrijpen, dan verlaag je de drempel.” Het is een wisselwerking: niet alleen de klant leert, ook de professional. Bewustwording helpt om je eigen gedrag aan te passen. Zo maak je samen de samenleving toegankelijker. 

 

Meer weten? 

Inversie Bewind, samen beslissen onder bewind 

Voor hetzelfde geld 

Toolkit gespreksvoering: Blijf in verbinding met laaggeletterden 

https://www.volkskrant.nl/columns-opinie/opinie-autonomie-voor-mensen-met-een-beperking-is-geen-gunst-het-is-een-mensenrecht~bc2bf275/ 

Geldzaken Praktijkvoorbeeld Sociaal domein
Terug naar boven

Op de hoogte blijven?

Heb je interesse in meer informatie over basisvaardigheden? Meld je dan aan voor de nieuwsbrief.