In 2019 heeft het ministerie van Binnenlandse Zaken samen met de Koninklijke Bibliotheek en andere publieke dienstverleners de IDO’s opgezet. Sinds 1 januari 2023 zijn de gemeenten verantwoordelijk voor de regie en financiering hiervan. De partijen die hierbij betrokken zijn, hebben een jaar kunnen wennen aan deze nieuwe situatie.

Myrthe Rensen en Lex Stofkooper vertellen in een interview over hoe dit is gegaan in Rotterdam. Myrthe Rensen is programmamanager digitale inclusie bij de bibliotheek Rotterdam. Lex Stofkooper is coördinator van het IDO in de centrale bibliotheek.